Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio, buonviaggio.com.ar, es operado por Buon Viaggio (en adelante, «Buon Viaggio», «nosotros»), CUIT [COMPLETAR CUIT], con domicilio legal en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Buon Viaggio opera exclusivamente como tienda online. No contamos con local de atención al público ni con retiro presencial de pedidos: todas las compras se entregan por envío a domicilio.

Podés contactarnos por correo electrónico a info@buonviaggio.com.ar, por WhatsApp al +54 9 11 6710-5248, o telefónicamente de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.

2. Aceptación de estos términos

Al navegar este sitio, crear una cuenta o realizar una compra, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de sus cláusulas, te pedimos que no utilices el sitio.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Las compras ya realizadas se rigen por los términos vigentes al momento de la operación.

3. Capacidad

Para comprar en este sitio tenés que ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido declarás cumplir con ambos requisitos y que los datos que nos proporcionás son verdaderos, exactos y completos.

4. Productos, precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los costos de envío se calculan por separado al finalizar la compra, según tu código postal.

Procuramos que las fotografías, descripciones y especificaciones de los productos sean fieles. Sin embargo, pueden existir diferencias menores de color o textura según la pantalla desde la que veas el sitio. Si un producto no coincide con lo que esperabas, aplican tus derechos de devolución descritos en el punto 8.

La disponibilidad de stock se muestra en cada ficha de producto y se actualiza permanentemente. Puede ocurrir, de manera excepcional, que un producto figure disponible y no lo esté al momento de preparar tu pedido. En ese caso te contactaremos para ofrecerte una alternativa o reintegrarte el importe abonado en su totalidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o de descripción. Si detectamos un error en el precio de un producto que ya compraste, te lo comunicaremos antes de despacharlo y podrás optar por confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con reintegro total.

5. Proceso de compra

Para comprar, agregá los productos al carrito y completá el proceso de pago. Una vez confirmada la operación recibirás un correo electrónico con el detalle del pedido. Ese correo constituye la constancia de tu compra.

El contrato de compraventa se perfecciona cuando confirmamos la aceptación del pedido y la acreditación del pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos razonables, por ejemplo sospecha de fraude, imposibilidad de validar los datos de facturación o envío, o falta de stock.

6. Medios de pago

Aceptamos los medios de pago que se muestran al finalizar la compra, que pueden incluir tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago y transferencia bancaria.

Los pagos con tarjeta se procesan íntegramente en la plataforma del proveedor de pagos. Buon Viaggio no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. Las condiciones de financiación, cuotas e intereses son las que informe el medio de pago y la entidad emisora en el momento de la operación.

7. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. Los plazos, costos y modalidades están detallados en nuestra página de Envíos y Devoluciones, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

Los plazos de entrega son estimados y se cuentan en días hábiles desde la acreditación del pago. No respondemos por demoras atribuibles al correo, a fuerza mayor, o a datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por vos.

8. Derecho de revocación (botón de arrepentimiento)

De acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de expresar motivo y sin costo alguno.

Para ejercer este derecho, escribinos a info@buonviaggio.com.ar indicando tu número de pedido, o usá el Botón de Arrepentimiento disponible en el pie de este sitio. Te responderemos con las instrucciones para la devolución.

El producto debe devolverse en su estado original, sin uso, con su embalaje y accesorios completos. El costo de la devolución corre por nuestra cuenta. Una vez recibido y verificado el producto, reintegraremos el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos que fije la entidad correspondiente.

9. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal prevista en los artículos 11 a 17 de la Ley 24.240, además de la garantía del fabricante cuando corresponda. El plazo específico se indica en la ficha de cada producto.

La garantía no cubre daños derivados del uso indebido, golpes, contacto con líquidos, desgaste normal por uso, ni intervenciones realizadas por terceros no autorizados.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio —textos, fotografías, ilustraciones, logotipos, marcas, diseño y código— son propiedad de Buon Viaggio o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación argentina e internacional sobre propiedad intelectual.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación ni uso comercial sin nuestra autorización previa y por escrito.

11. Responsabilidad

Hacemos todo lo razonablemente posible para que el sitio esté disponible y funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. No nos responsabilizamos por daños derivados de la imposibilidad de acceder al sitio, ni por el contenido de sitios de terceros enlazados desde el nuestro.

Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 24.240 te reconoce como consumidor.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

13. Defensa del consumidor y jurisdicción

Ante cualquier inconveniente, te pedimos que nos escribas primero a info@buonviaggio.com.ar: la enorme mayoría de los casos se resuelve rápido y de manera directa.

Sin perjuicio de ello, podés presentar un reclamo ante la autoridad de aplicación a través del portal Defensa de las y los Consumidores, o iniciar un reclamo por el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC).

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor de accionar ante el tribunal de su domicilio conforme el artículo 36 de la Ley 24.240.